趙哲聖專欄:年改網路謠言滿天飛 加深世代隔閡

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​趙哲聖/開南大學資訊傳播學系助理教授立院日前審查各版本「公務人員退休撫卹法草案」,原本年金被影響的公教人員成為抗議主角。隨著改革日程逼近和抗議加重,網路族群外表雖冷漠,內心卻澎湃的看著這場年金改革大戰。不管結局如何,「世代隔閡」勢必更加嚴重,分裂這個浮動的國家。年金制度因為時空轉變,被給予對象複雜,所領取年金因多樣性匯聚而成的「歷史共業」,如今卻在國家不富有的情況下,必須拆解重算,剝奪原先既有的遊戲規則,這對當初加入軍公教領域人員,產生嚴重的誠信失落。在這樣難解、複雜,剝奪與「必要之惡」的年金議題規劃中,早在網路資訊的空間裡散播大量沒有根據的訊息。「被改革剝奪的世代」,以及「不知道未來年金在哪裡的世代」,都刻意製造對方的假消息,網路上年金改革謠言滿天飛,以訛傳訛,用不負責的訊息、KUSO圖片、聳動文字、懶人包等「數位化」散播。這類大量由臉書或LINE轉傳相關年金的訊息,有幾大特色。首先,一定把反對方可領年金、被剝奪年金、領不到年金的層級「樣版化」,如選擇極少例子、極高或低層級、極長年限的算法,然後,在不同層級,也就是在蘋果與香蕉不對等的比較之下,算出軍公教極大優渥與勞工對比的「類真實」真相;要不就是年金只能領到75歲,甚至年金改革參加絕食抗議而有人逝世的假消息都曾出現過。因為年金類型算法資訊錯綜複雜,寫這類訊息的人往往簡化,匿名且不用負責,所呈現的內容又極度具有煽動力,就會在網海世界流傳。網路的複雜與多樣化,真假中往往是差異化大的消息「永流傳」。部分極度醜化的算法資訊,加上影視媒體名嘴的加油添醋,就會讓勞工更氣憤,而退休軍公教被醜化為貪厭既得利益者,這是軍公教人員上街抗議的重要根源之一。然而,錯誤資訊久了就積非成是,若加上政府端不公開說明正確資訊,任由一些打游擊式的網路訊息,流竄在各自讀取、義憤填膺的情境中發酵,造成仇恨。當雙方都認為正義之下,社會階級鬥爭與世代隔閡猜疑蔓延,造成國家的不幸,執政與在野的政黨,都必須讓年金資訊透明與真實,遏止謠言,創造共信。 【即時論壇徵稿】你對新聞是否有想法不吐不快?本報特闢《即時論壇》,歡迎讀者投稿,對新聞時事表達意見。來稿請寄onlineopinions@appledaily.com.tw,文長以500字為度,一經錄用,將發布在《蘋果日報》即時新聞區,唯不付稿酬。請勿一稿兩投,本報有刪改權,當天未見報,請另行處理,不另退件或通知。

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