台灣IBM總座:今年是行動年 華生應用將開花結果

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台灣IBM總經理黃慧珠今天表示,2017年是「非典的一年」,川普上台後成媒體關注焦點,其次英國脫歐效應持續演進中,新興國家間角力合縱連橫重新洗牌,科技所帶來的影響,也為歷年之最,資訊通透跟科技發達造成的轉變,未來只更多不會更少,未來「非典」或許將成為經典。黃慧珠透露他去年訪英參加倫敦金融高峰會,會中熱烈討論的3大議題除川普跟英國脫歐,第3大事就是科技的影響。IBM歸納台灣今年將有5大重要挑戰,科技可以提供協助。首先是製造業轉型升級有急迫性,他表示,製造業佔台灣三分之一GDP,台灣必須轉型,IBM鎖定半導體製造業或隱形冠軍如精密製造及自行車,都有獨步全球技術及人才優勢,但領先優勢都面臨挑戰,面臨轉型的另一波創新,IOT是重要議題。黃慧珠表示,經濟學人認為未來至少三分之一的產業會對IOT做相關投資,IOT帶來的業務成長也很高,企業如何結合IOT無人機及人工智慧帶來新轉型是關鍵。第二挑戰是金融業的質變與量變。科技金融對台灣經濟社會有舉足輕重影響,很多企業對FINTECH憂心,也開始做相關投資。第三,企業資安免疫力。黃慧珠表示,資安漏洞每天發現十萬筆以上,尤其政治變動激烈下,相關議題更受矚目。她指出,銀行無現金化以瑞典是典範,曾有個新聞室斯德哥爾摩的搶匪搶劫,卻很失望銀行裡沒現金,還反問行員你知道哪裡有現金嗎?第四,勞動人口與政策變遷。黃慧珠說,國家勞動政策改變帶來衝擊,台灣有優質便宜的人才資源,但高齡化帶來社會勞動力結構改變,台灣也有人才外流與低薪考驗,科技可以有所貢獻。第五,健康照護與預防醫學可以用科技的力量更好,黃慧珠表示,IBM期望攜手產業驅動台灣競爭力,今年是「行動年」,會鎖定製造、金融、醫療三大重點市場,目前IBM在製造業著墨很多,聚焦大型半導體產業,中小型企業會輔導其流程自動化及製程最佳化,IBM以整場輸出方式提供應用,金融客戶也會提供轉型協助,包括保險銀行跟證券業為主,台灣醫療產業發展先進,而華生在人工智慧發展知名,希望在醫療產業有更多開花結果案例,台灣3~4月也會有更多客戶採用華生應用服務案例。(王郁倫/台北報導)

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